Vous vous demandez comment résilier votre abonnement NordVPN? Que ce soit pour essayer une autre solution VPN ou simplement parce que vous n’en avez plus besoin, il est crucial de comprendre les étapes à suivre pour une résiliation réussie. Dans cet article, nous vous expliquerons, étape par étape, comment mettre fin à votre abonnement NordVPN, et ce, sans ambiguïté.

Résilier mon abonnement NordVPN en toute simplicité

Avec plus de 14 millions d’utilisateurs à travers le monde, NordVPN est l’un des services VPN les plus populaires, mais ses utilisateurs peuvent avoir besoin, à un moment donné, de mettre fin à leur abonnement. Heureusement, NordVPN propose un processus clair et facilement réalisable. Voici les étapes principales.

Identifier la méthode de paiement utilisée

La manière dont vous avez souscrit à NordVPN détermine en grande partie comment vous devez procéder à la résiliation. Avez-vous utilisé une carte bancaire, PayPal, Google Pay ou l’App Store pour vous abonner ? Chaque méthode a des étapes spécifiques qu’il faut suivre attentivement.

  1. Carte bancaire ou PayPal : Vous devrez effectuer la résiliation directement depuis votre compte NordVPN.
  2. Google Pay ou Apple App Store : Pour ces méthodes, la résiliation doit impérativement passer par les plateformes respectives.

Étapes pour résilier un abonnement NordVPN

Suivez le guide ci-dessous en fonction de votre méthode de souscription :

Pour un abonnement acheté sur le site NordVPN

  1. Connectez-vous à votre compte NordVPN : Rendez-vous sur le site officiel de NordVPN et connectez-vous avec vos identifiants.
  2. Accédez à la section ‘Mes Services’ : Une fois dans votre tableau de bord, cliquez sur l’onglet « Mes Services ».
  3. Annulez le renouvellement automatique : Désactivez la facturation automatique pour empêcher NordVPN de débiter votre compte lors du prochain cycle de facturation.
  4. Confirmez la résiliation : Vous recevrez une confirmation par e-mail. Assurez-vous de conserver ce message pour référence.

Pour un abonnement souscrit via Google Pay

  1. Ouvrez l’application Google Play : Connectez-vous avec le compte utilisé pour acheter l’abonnement.
  2. Accédez à la section ‘Abonnements’ : Trouvez votre abonnement NordVPN.
  3. Sélectionnez « Annuler l’abonnement » : Suivez les instructions pour finaliser la résiliation.

Pour un abonnement via l’Apple App Store

  1. Ouvrez l’App Store sur votre appareil Apple.
  2. Accédez à vos paramètres d’abonnement : Sous votre profil, sélectionnez « Abonnements ».
  3. Choisissez NordVPN et annulez : Confirmez l’annulation après sélection.

Le droit au remboursement

Une question fréquente est de savoir si la résiliation permet un remboursement total ou partiel. Heureusement, NordVPN offre une garantie de remboursement de 30 jours, valable pour les utilisateurs qui annulent leur abonnement dans ce délai. Voici comment demander votre remboursement :

  • Contactez le service client : Utilisez leur chat en ligne ou envoyez un e-mail.
  • Faites valoir vos droits : Précisez que vous demandez à bénéficier de la garantie « Satisfait ou remboursé de 30 jours ».

Gardez en tête que cette garantie est applicable à toutes les formes d’abonnement, sauf mention contraire.

Que se passe-t-il après la résiliation ?

Une fois votre abonnement annulé :

  • Pas d’accès aux serveurs NordVPN : Vous ne pourrez plus utiliser leurs services après l’expiration de votre cycle actuel.
  • Conservation de vos données personnelles : Conformément à leur politique de confidentialité, NordVPN conservera certaines données temporaires pendant une durée limitée.

Si vous souhaitez réactiver votre abonnement ultérieurement, il vous suffira de vous reconnecter à votre compte et de souscrire à un nouveau plan.

Résilier sans stress

Dans certains cas, vous pourriez rencontrer des obstacles :

  • Problèmes d’accès à votre compte : Si vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez l’option « Mot de passe oublié » ou contactez leur assistance.
  • Abonnement non identique sur Google Pay ou App Store : Vérifiez que vous avez annulé l’abonnement via la bonne plateforme.

Résumé personnalisé

Résilier un abonnement NordVPN est simple et intuitif dès lors que vous suivez les bonnes étapes adaptées à votre méthode de paiement. Avant d’annuler, vérifiez votre éligibilité au remboursement si vous êtes encore dans le délai des 30 jours. N’oubliez pas de garder une trace de toutes les confirmations pour éviter les mauvaises surprises.

Si vous êtes encore hésitant à quitter NordVPN, prenez un moment pour évaluer vos besoins réels en cybersécurité et VPN. Parfois, un changement de plan ou une autre offre peut répondre à vos attentes.

Prêt à passer à l’action ? Suivez les étapes mentionnées pour résilier votre abonnement rapidement et sereinement !